prekių pristatymo sąlygos
Svetainėje https://aurelijal.dieninis.eu/ įsigytas prekes pristatome saugiai ir operatyviai. Žemiau pateikiama išsami informacija apie pristatymo terminus, kainas ir tvarką.
1. Pristatymas Lietuvoje
- Terminai: Prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas. Nenumatytais atvejais šis terminas gali pailgėti iki 2–5 darbo dienų.
- Nemokamas pristatymas: Užsakymai, kurių vertė 30 € ir daugiau, Lietuvoje pristatomi nemokamai.
- Kaina: Jei užsakymo suma nesiekia 30 €, pristatymo kaina apskaičiuojama suformavus pirkinių krepšelį ir pasirinkus pageidaujamą pristatymo būdą.
2. Pristatymas į Latviją ir Estiją
- Terminai: Prekės pristatomos per 1–4 darbo dienas.
- Partneriai: Pristatymui naudojamės Omniva ir DPD paslaugomis.
- Svarbu: Siuntoms į Latviją ir Estiją nemokamo pristatymo nuolaida (perkantiems už 30 € ir daugiau) netaikoma.
3. Pristatymas į kitas užsienio šalis
- Terminai: Į kitas ES ir pasaulio šalis prekės pristatomos per 5–14 darbo dienų.
- Partneris: Siuntos siunčiamos per AB „Lietuvos paštas“.
- Individualus skaičiavimas: Prieš atlikdami užsakymą į kitas šalis, prašome susisiekti su mumis tel. +370 61111111 arba el. paštu info@aurelija.lt, kad galėtume tiksliai paskaičiuoti siuntimo išlaidas.
4. Svarbi informacija pirkėjui
- Tiksli informacija: Klientas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą ir teisingą kontaktinį telefono numerį.
- Prekių priėmimas: Prekes priimti privalo pats Klientas. Jei užsakyme nurodytas kitas asmuo, už prekių priėmimą atsako Klientas.
- Siuntos patikrinimas: Prekės perdavimo momentu Klientas privalo kruopščiai patikrinti siuntos būklę, prekių kiekį ir kokybę. Pasirašydamas pristatymo dokumentuose, jūs patvirtinate, kad prekė įteikta tvarkinga.
- Pretenzijos: * Pastebėjus akivaizdžius trūkumus (pažeista pakuotė, trūkstamos prekės), apie tai būtina pranešti kurjeriui arba raštu informuoti mus priimant prekes.
- Pretenzijas dėl paslėptų trūkumų galima pateikti raštu ne vėliau kaip per 7 dienas nuo gavimo.
- Sąskaita faktūra: Po apmokėjimo sąskaita faktūra Klientui išsiunčiama nurodytu el. paštu.
5. Pardavėjo įsipareigojimai ir atsakomybė
- Mes įsipareigojame pristatyti prekes užsakyme nurodytu adresu per nustatytus terminus. Jei pristatymas vėluoja dėl nenumatytų aplinkybių, nedelsdami informuosime Klientą.
- Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už terminų pažeidimą, jei prekės nėra pristatomos laiku dėl Kliento kaltės (pvz., neteisingas adresas, pirkėjas neatsiliepia į skambučius).
Kontaktinė informacija pasiteiravimui:
- Svetainė: https://aurelijal.dieninis.eu/
- El. paštas: info@aurelija.lt
- Telefonas: +37061111111
- Darbo laikas: Pirmadienį – Penktadienį 08:00 -18:00