prekių grąžinimo tvarka
Svetainėje https://aurelijal.dieninis.eu/ įsigytoms prekėms taikoma ši grąžinimo tvarka. Mes siekiame, kad pirkimo procesas būtų sklandus, todėl suteikiame galimybę grąžinti prekes per numatytą laikotarpį.
1. Teisė atšaukti užsakymą
Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nepateikdami jokios priežasties.
- Atšaukimo terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų nurodytas asmuo) gaunate užsakytas prekes.
- Norėdami sėkmingai atšaukti užsakymą, privalote mus informuoti aiškiu pranešimu el. paštu: info@aurelija.lt.
2. Pinigų grąžinimas
Mes grąžinsime jums pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos.
- Pinigai bus grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atlikdami pradinę operaciją.
- Jums nebus taikomi jokie papildomi pinigų grąžinimo mokesčiai.
3. Prekių grąžinimo sąlygos
Norint grąžinti prekes, turi būti laikomasi šių sąlygų:
- Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų.
- Prekės yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
- Prekės nebuvo sugadintos ar naudotos.
4. Prekės, kurios negali būti grąžinamos
Remiantis galiojančiais teisės aktais, grąžinti negalima šių prekių:
- Prekių, kurios buvo pagamintos pagal jūsų specialius nurodymus arba yra individualiai pritaikytos.
- Prekių, kurios dėl savo pobūdžio negali būti grąžinamos (pvz., greitai gendančių produktų).
- Prekių, kurios buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
- Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatsiejamai sumaišomos su kitais daiktais.
Pastaba: Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, kurios neatitinka aukščiau išvardintų reikalavimų.
5. Prekių siuntimas ir išlaidos
- Jūs prisiimate atsakomybę ir visas tiesiogines išlaidas, susijusias su prekių grąžinimu.
- Grąžinamas prekes siųskite adresu: [Prieskonių g.1, Šiauliai]
- Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos ar prapuolė siuntimo metu. Rekomenduojame rinktis saugų siuntimo būdą su sekimo numeriu.
- Pinigai grąžinami tik pateikus prekės įsigijimo dokumentą (sąskaitą faktūrą, kvitą ar užsakymo patvirtinimą).
6. Dovanų grąžinimas
Jei prekė pirkimo metu buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, sėkmingo grąžinimo atveju jums bus suteiktas atitinkamos vertės dovanų kuponas/kreditas. Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, pinigai bus grąžinami tikrąjam pirkėjui (dovanos davėjui).
7. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar pinigų susigrąžinimo, susisiekite su mumis:
- El. paštas: info@aurelija.lt
- Telefonas: +37061111111